В общем проблема такая,что у меня оч древняя винда XP.Да, вы не ослышались. Она уже вообще не поддерживается, у всех 7ки и 10ки и так  далее. Может кто помочь решить проблему? Антивирус проверил, все остальные плееры работают.

Попробуйте установки 3й сервис пак обновлений, если это возможно. Проблемы могут возникнуть на старых пиратках винды ХР. Если это не поможет, попробуйте написать в службу поддержки. А вообще установите хотя бы 7ку пожалуйста, не мучайте себя и компьютер.